ConoHa WINGの解約方法がわからなくて困っています。解約方法を教えてください。
ConoHa WINGの解約方法はちょっと複雑なので、わからないですよね。
結論、ConoHa WINGの解約方法は
- 契約更新日31日前までにサーバー・独自ドメインの自動更新をOFFにする
- サーバー・独自ドメインが削除されたら、アカウントを消す
だけです。
とはいえ、エラーが出て「解約できない」ということがあるのも事実。
そこで今回は、利用歴2年の僕が、ConoHa WINGの解約方法をわかりやすく解説。解約できないときの対処法も説明します。
解約方法がわからないという悩みを解決できるので、最後までご覧ください。
ConoHa WING
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ConoHa WING（WINGパック）の解約方法
それでは、早速、ConoHa WINGの解約方法を見ていきましょう。
ConoHa WING（WINGパック）の解約方法
- 契約更新日31日前までにサーバーの自動更新をOFFにする
- その次に無料独自ドメインの自動更新をOFFにする
ステップ①：契約更新日31日前までにサーバーの自動更新をOFFにする
まずは、契約更新日31日前までにサーバーの自動更新をOFFにしましょう。
なぜなら、契約更新日30日前になると、自動更新をOFFにできなくなるからです。
そうなると解約不可になるので、契約更新日31日前までにサーバーの自動更新をOFFにしましょう。
step
1コントロールパネルにログインします
まずは、コントロールパネルにログインします。
step
2サーバー管理を開きます
コントロールパネルにログインしたら、画面左側の「サーバー管理」をクリック。
サーバー管理が開いたら、「サーバー契約」⇒「サーバー情報」と進みます。
step
3自動更新をOFFにします
すると、サーバー情報一覧が表示されます。
表示されたら、画面中央にある自動更新を「OFF」にしてください。
すると、契約満了日から16日めに、サーバーが自動削除されます。
ステップ②：無料独自ドメインの自動更新をOFFにする
続いて、無料独自ドメインの自動更新をOFFにしましょう。
理由は単純で、
- 無料独自ドメインが残っていると退会ができない
- しかし、無料独自ドメインが残っていないと退会できる
からです。
あとのことを考えて、無料独自ドメインの自動更新をOFFにしましょう。
step
1ドメインを開きます
画面左側の「ドメイン」をクリックします。
step
2解約したいドメインを選びます
ドメインリストが表示されたら、「解約したいドメイン」をクリックします。
step
3自動更新をOFFにします
ドメイン情報が表示されたら、画面中央の自動更新設定を「OFF」にしてください。
その後、契約満了日から42日後に、無料独自ドメインが自動削除されます。
WINGパックを解約しても返金されるの？
WINGパックは解約しても返金されません。
なぜなら、
- WINGパックはサーバーと独自ドメインがセットになっていてお得
- ゆえに、途中解約による返金には対応していない
からです。
ただ、これは他社サーバーもそうなので、ConoHa WINGだけに限った話ではありません。
ConoHa WING（WINGパック）の退会方法
独自ドメインが自動削除されたら、アカウントを消して、ConoHa WINGを退会しましょう。
じゃないとアカウントが残ったままになるので
- 不正アクセスされて個人情報の流出する可能性がある
- クレジットカード情報がハッキングされる可能性がある
からです。
安全面を考慮すると、アカウントを削除した方が良いですよ。
ConoHa WINGの退会方法
- サーバーとドメインが削除されているか確認する
- 「アカウント設定」をクリックします
- 「ConoHaアカウントを削除する」をクリックする
- 「パスワード」を入力 し、「削除」をクリックする
手順①：サーバーとドメインが削除されているか確認する
まずは、サーバーとドメインが削除されているか確認します。
手順②：「アカウント設定」をクリックします
確認したら、画面右上のメールアドレスをクリックし、「アカウント設定」押してください。
手順③：「ConoHaアカウントを削除する」をクリックする
すると、下記のようなログイン情報が表示されます。
表示されたら、画面をスクロールし、「ConoHaアカウントを削除する」をクリック。
手順④：「パスワード」を入力 し、「削除」をクリックする
下記の画面が表示されたら、ログインパスワードを入力し、「削除」をクリックします。
そうすると、翌月10日にアカウントが削除されるので、そのまま放置しましょう。
これで完了です。
ConoHa WING（WINGパック）の解約・退会ができないときの対処法
以上の方法で解約・退会できますが、稀にできないことがあります。
そんなときの対処法をお伝えしますね。
サーバーの自動更新をOFFにできません
サーバーの自動更新をOFFにできないのは、契約更新日31日前を切っているからです。
ConoHa WINGは契約更新日30日前になると、新しい契約期間に上書きするシステムとなっています。そのため、サーバーの自動更新をOFFにできなくなるんですよね。
なので、契約を更新したタイミングで、サーバーの自動更新をOFFにしてみましょう。
サーバーを削除できません
契約満了して16日経っていないからです。
ConoHa WINGは契約満了日から15日間は、サーバー復旧期間となって、サーバーが残ります。その間は、サーバーを削除できないんですよね。
16日めになるとサーバーが自動削除されるので、放置すればOKです。
無料独自ドメインの自動更新をOFFにできません
サーバーの自動更新をOFFにしていないからです。
ドメインはサーバーと連動しています。なので、サーバーの自動更新をOFFにしないと、ドメインの自動更新もOFFにできないんですよね。
そんな訳で、まずはサーバーの自動更新をOFFにしましょう。
無料独自ドメインを削除できません
契約満了してから42日経っていないからです。
ドメインは契約満了してから41日は、ドメイン更新猶予期間となって、ドメインが残ります。その間は、ドメインを削除できません。
42日経つとドメインが削除されるので、そのまま放置しましょう。
ConoHaアカウントを削除できません
独自ドメインが自動削除されていないからです。
ConoHa WINGはシステム上、利用サービスが残っているとアカウントを削除できません。
なので、独自ドメインが自動削除されたら、アカウント削除をしてみましょう。
まとめ
今回は、ConoHa WINGの解約方法・退会方法についてお伝えしました。
内容をまとめるとこんな感じ。
ポイント
- 契約更新日31日前までにサーバー・独自ドメインの自動更新をOFFにする
- サーバー・独自ドメインが削除されたら、アカウントを消す
- サーバーの自動更新をOFFにできません：契約が更新されたら自動更新をOFFにする
- サーバーを削除できません：16日めに自動削除されるので放置する
- 無料独自ドメインの自動更新をOFFにできません：先にサーバーを削除する
- 無料独自ドメインを削除できません：42日めに自動削除されるので放置する
- ConoHaアカウントを削除できません：サーバー・独自ドメインが削除されたら、再度アカウントを消す
ConoHa WINGの解約は、契約更新日31日前までにサーバーの自動更新をOFFにするのが必須です。
なので、期限に注意しつつ、解約手順を進めてくださいね。そして、サーバーと独自ドメインが削除されたら、アカウントを消しましょう。
そうすれば、ConoHa WINGの解約・退会ができますよ。
今回は以上です。
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